Доставка
Мы сделали доставку максимально удобной — без лишних шагов, ожиданий и непредсказуемых условий.
Вы сами выбираете способ и время получения, а также можете примерить заказ перед оплатой.
Способы доставки
Пункты выдачи заказов (ПВЗ)
Доставка осуществляется через:
-
Яндекс Маркет — быстрая доставка с примеркой в ПВЗ;
-
СДЭК — доставка в ближайший пункт выдачи, также с возможностью примерки и частичного отказа.
Курьерская доставка
Курьеры Яндекс Маркета и СДЭК доставят заказ по указанному адресу.
Можно примерить товары и оплатить только те, что подошли.
Самовывоз
Если вы выбрали пункт выдачи, просто заберите заказ в удобное время. Срок хранения — до 7 дней.
Сроки доставки
Средний срок доставки по России — от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от региона и способа получения.
Точные сроки и стоимость отображаются при оформлении заказа в корзине, после выбора города и варианта доставки.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Бесплатная доставка действует при сумме заказа от 10 000 ₽.
При частичном возврате (если итоговая сумма покупки становится ниже 10 000 ₽), стоимость доставки может быть удержана при возврате средств.
Получение заказа
При получении заказа в ПВЗ или у курьера внимательно осмотрите товар.
Вы можете:
-
примерить вещи;
-
отказаться от того, что не подошло;
-
оплатить только выбранные позиции.
После подписания акта или оплаты заказ считается принятым без претензий к количеству, комплектности и внешнему виду товара.
Отслеживание заказа
После оформления заказа вы получите письмо и уведомление с трек-номером и ссылкой для отслеживания статуса доставки.
Информацию также можно посмотреть в личном кабинете UNFOLLOWING (авторизация через Яндекс ID).
Проблемы с доставкой
Если доставка задерживается или возникли вопросы — просто напишите нам.
Мы свяжемся с партнёром и решим всё максимально быстро.
Контакты службы поддержки:
-
💬 Чат на сайте unfollowing.ru
-
📱 Telegram / VK / YouTube
Мы всегда на связи, обычно отвечаем в течение 1 рабочего дня.